En CISS, empresa especializada en la comercialización, distribución, mantenimiento y asistencia técnica de equipos de seguridad enfocados a seguridad privada, y a las Fuerzas de Seguridad del Estado; entendemos que la calidad de nuestros equipos y servicios es un derecho del cliente y
somos conscientes de la importancia que tiene el medio ambiente y de las actividades que pueden llegar a alterarlo y como tal, fijamos nuestros objetivos en la flexibilidad, la proximidad, la innovación, el conocimiento técnico, la calidad y el buen servicio, persiguiendo un adecuado
comportamiento ambiental. Esta filosofía nos ha impulsado a la adopción de un modelo de gestión, conforme a las normas ISO 9001 y 14001, y a la implantación de una Política de Calidad y Gestión Ambiental, que se sustenta en las siguientes premisas:
Comprometernos a que nuestras actuaciones y servicios cumplan con los requisitos legales establecidos así como con otros requisitos a los que la organización se suscriba, incluyendo los requisitos legales ambientales.
La Dirección ha establecido los mecanismos necesarios para que esta Política sea conocida, entendida, y llevada a la práctica por todos los niveles de la Organización. La Dirección de CISS 12/03/2020
- Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
- Gestionar y controlar eficazmente nuestros procesos para conseguir ser competitivos por nuestra relación Calidad – Precio.
- Comunicar al cliente y atender del mismo, con la mayor rapidez posible, las incidencias que se puedan producir en la prestación del servicio.
- Establecer anualmente unos objetivos de calidad y gestión ambiental, medibles y cuantificables, y proceder al seguimiento de los mismos, en busca de la mejora continua.
- Concienciar, motivar, e involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones, en la consecución de la mejora continua y la toma de conciencia necesaria sobre nuestra responsabilidad en materia ambiental.
- Procurar en todo momento el bienestar y evolución de nuestros empleados con un entorno de trabajo seguro y formación continuada.
- Establecer con nuestros proveedores los mejores criterios de calidad y protección del medio ambiente posible e informarles de nuestra necesidad de innovación continua.
- Comunicar a todo el personal de CISS nuestra Política de Calidad y Gestión Ambiental.
- Establecer todos los medios y recursos necesarios para implementar esta política.
La Dirección ha establecido los mecanismos necesarios para que esta Política sea conocida, entendida, y llevada a la práctica por todos los niveles de la Organización.
La Dirección de CISS
12/03/2020